Dostawa i Zwroty
Dostawa
Staramy się wysyłać wszystkie zamówienia złożone do godziny 14:00 w tym samym dniu roboczym. Zamówienia złożone po 14:00 lub w weekendy i święta są wysyłane następnego dnia roboczego.
Czas dostawy
Standardowy czas dostawy to 4–6 dni roboczych. Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.
Koszty dostawy
- Zamówienia powyżej 150 zł — dostawa bezpłatna
- Zamówienia poniżej 150 zł — koszt dostawy 14,99 zł
Paczki są wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
Zwroty i reklamacje
Prawo do odstąpienia od umowy (zwrot w ciągu 30 dni)
Jako konsument masz prawo zwrócić każdy produkt w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
Jak złożyć zwrot?
- Napisz do nas na adres: kontakt@spora.pl, podając numer zamówienia.
- Wyślij produkt na adres podany w odpowiedzi e-mail. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.
- Po weryfikacji zwrotu, przelejemy pieniądze na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych.
Koszty zwrotu ponosi kupujący (z wyjątkiem sytuacji, gdy produkt okazał się wadliwy).
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony — skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Wyślij zdjęcie uszkodzenia na kontakt@spora.pl. Wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pieniądze.